Datum/Zeit
Datum/Zeit - 26/06/2017
9:30 - 16:00
Veranstaltungsort
Arbeiter-Samariter-Bund
Kategorien Keine Kategorien
Stimmig kommunizieren, geht das überhaupt?
Die Pflegeberatung hat sich nicht zuletzt wegen der geänderten gesetzlichen Rahmenbedingungen sehr verändert. Die Arbeit wird zunehmend komplexer und erfordert eine gute Balance zwischen dem persönlichen Ressourcen- Management und den hohen Leistungsanforderungen von außen. Zeitdruck und zunehmender Erfolgsdruck erhöhen die Arbeitsbelastung zusätzlich. Höchste Zeit also, sich ein paar Gedanken zu machen, wie unsere Beratung zielführend und gleichzeitig stimmig gestalten: um auch in Zukunft weiterhin motiviert und leistungsfähig alle Anforderungen rund um die geänderten Rahmenbedingungen im Bereich der Pflege zu erfüllen.
Im Tagesseminar beschäftigen wir uns intensiv mit der situationsgerechten Kommunikation. Wir beziehen uns auch auf Beratungssituation unmittelbar vor Ort im häuslichen Umfeld des Pflegebedürftigen. Weniger die Theoretischen Modelle sind im Kurs von Bedeutung als vielmehr ausgesuchte „good practice“ Beispiele. Wir suchen nicht nach Patentlösungen, sondern stärken den individuellen Beratungsansatz, um stimmig zu kommunizieren.
Zielgruppe
- Pflegeberater
- Sozialdienstmitarbeiter
- Case-Manager sowie
- interessierte Mitarbeiter aus Krankenhäusern, Rehabilitationskliniken und von Krankenkassen
Seminarinhalte Pflegeberatung – stimmig kommunizieren
- „Stimmig kommunizieren“ – was heißt das überhaupt?
- Wie bin ich authentisch und gleichzeitig professionell?
- Kommunikationsmodelle im Praxis Test
- Individuelle Strategien, um wirkungsvoll in Kontakt mit meinem Gegenüber zu kommen
- Körpersignale verstehen und nutzen
- Gezielter Humor in kritischen Situationen
- Mit Fragen führen und mit Brückensätzen wertvolle Zeit gewinnen
- Souveräne Reaktionen auf Kritik und unerwartete Beiträge
Methode
Interaktiver Vortrag, Workshop
Ihre Referentin
Anne Cormann
Kommunikationspsychologin, Coach European Coaching Association ECA e.V., DV NLP Master, Adipositas Trainerin und Dipl. Oecotrophologin
Bookings
Buchungen sind für diese Veranstaltung geschlossen.